是非分明是年輕人的優(yōu)良品質(zhì)之一。但任何事情都不能一概而論。身處辦公室中，如果你的是非分明不僅沒有解決問題，相反會給別人造成難堪、為自己樹敵時，你應(yīng)遵循辦公室的另一套法則——是非不分。 個案一:我生長在軍人家庭，從小受的教育就是做人要是非分明。在學(xué)校，我這個個性也得罪了一些人，但大家都比較容忍我。工作后，同事和老板可就沒這種好脾氣了。 其實我心地善良，做事也認(rèn)真積極，只是經(jīng)常會因工作與領(lǐng)導(dǎo)和同事發(fā)生沖突。沖突過后，我很快就會忘掉，但別人不是，以致我工作業(yè)績不錯，卻總因為民主評議不過關(guān)而與升遷、加薪失之交臂。 一次我將一份計劃書送給老板簽字。第二天我問他時，他翻箱倒柜地折騰了一番后，竟聳聳肩說:“對不起，我從未見過你的計劃書。” 沒見過你剛才找什么呢?明擺著是說謊。我立刻義正辭嚴(yán)地說:“就在昨天下午一點，我送來的。當(dāng)時您剛喝過酒，臉上紅彤彤的，我想一定是您酒喝多了，隨手把它丟進了廢紙簍。”老板的臉立刻漲得通紅，沉默了一下，他怒氣沖沖地說:“我說沒見過就是沒見過。另外，請記住，我喝酒不是你管的范圍。” 我一走出門，老板的秘書Sandy就說我:“你真是的，再打印一份給他簽不就行了，何必爭個誰是誰非呢?你看吧，他不會給你簽字的。” 果真，老板對這份計劃書很不滿意，打回來讓我重做了三次才算過關(guān)。 解析:作為下屬，應(yīng)該學(xué)會站在上司的角度看問題。他粗心或疏忽地做錯一些小事，會考慮到領(lǐng)導(dǎo)形象而拒不承認(rèn)并向你“栽贓”。這時，如果你將“贓”擔(dān)過來，保全他的面子，他立刻會覺得你值得信賴。相反，如果你總要分出是非曲直，令他顏面盡失，“喜歡與領(lǐng)導(dǎo)對著干”的帽子也會立刻扣到你的頭上。 備忘:是非不分僅限于丟失文件、忘記開會時間、叫錯客戶名字等小錯誤，如果是涉及公司經(jīng)濟、管理等大過失，他想往你身上推時，無論如何也要與他爭個清楚。 個案二:組長對我的春季促銷策劃書橫挑鼻子豎挑眼。正巧老板召集營銷部的人開會，我便把自己的策劃直接向他作了匯報。他大為贊賞。業(yè)務(wù)組長馬上嘴臉一變，說，這是今天上午我讓她做的，我也認(rèn)為這個策劃非常好，并準(zhǔn)備馬上實施。言下之意好像這里面還有她的功勞。 我很氣憤，立刻說:“組長對此不是特別滿意，正讓我修改呢。”組長的臉紅紅的。沒料到老板馬上說:“可能還有比這個更好的，你們部門再集體研究一下。”真不明白，為什么領(lǐng)導(dǎo)都是些是非不分、見風(fēng)使舵的人！ 解析:每個下屬的業(yè)績都有上司的功勞，不要狹隘地認(rèn)為他這樣做就是侵占你的成果。如果你當(dāng)場揭穿他，他會在以后的工作中給你“穿小鞋”。而老總和同事也會覺得你是個缺乏團結(jié)協(xié)作精神的員工。 備忘:事后，與上司單獨相處時，你可以微笑著問問他怎么又同意你的意見了，以表明你心里有數(shù)。 個案三:在同事中，李子與我關(guān)系最好，她是部門的老員工之一，與同為元老的鐘關(guān)系十分緊張。因為鐘大我十幾歲，我與他很少說話。但李子了解鐘的很多亂七八糟的事情，幾乎每天午餐時間，她都會給我大講鐘的糗事，從個人習(xí)慣到工作逸事再到作風(fēng)問題。在李子嘴里，鐘是個一無是處又滑稽可笑的人。 盡管我不了解鐘，但因為與李子關(guān)系好，我堅決地站在了反對鐘的陣營，連招呼都懶得與他打。一次，辦公室里只有我和鐘兩人，我的一份客戶資料不見了，急得團團轉(zhuǎn)。鐘立刻跑過來幫忙找，我卻自始至終對他冷顏相對。從那以后，鐘對我也開始冷淡。 不久，部門主管調(diào)到總公司，鐘成了新主管。李子明哲保身地申請去了其他部門，我卻因為資歷太淺無處可去。過去自己那樣仇視鐘，現(xiàn)在真不知道該怎樣恢復(fù)冰凍的關(guān)系，早知如此，當(dāng)初真不該做得那樣極端。 解析:在辦公室里，是非分明地站在任何陣營都有可能對前途產(chǎn)生不利影響。當(dāng)你的同事兼朋友要求你是非分明地與他一起仇視某人時，你一定要有自己的判斷，并三思而行。如果他真是你的朋友，就不該強求你去對付某人；如果他是個特別熱中于拉幫結(jié)派的人，最好不要與他做朋友。 備忘:無論什么時候，與同事恢復(fù)關(guān)系都不晚。放下心里的包袱主動與他溝通。 個案四:營銷部人品最差的是小非。她不僅用卑鄙手段搶人家的客戶，還經(jīng)常向老板打小報告。大家對她又恨又怕。 一天，她在辦公室里抱怨自己的一個客戶突然中止了合作，她懷疑是被誰從中做了手腳。她裝得可憐兮兮地說:“像我這個年紀(jì)的女人，人又不漂亮，實在沒有什么競爭優(yōu)勢，得從你們年輕人嘴下?lián)祜埑浴２贿^我從來不做搶人家客戶的事，對得起自己的人品。”大家都不說話，心里暗暗地笑。業(yè)務(wù)組長還假惺惺地過來安慰了她幾句。但我心里實在堵得慌，忍不住說:“誰給我一個垃圾袋，我中午吃壞肚子了，想吐。”從這以后，小非總跟我過不去，還經(jīng)常去老板那兒打我的小報告。 解析:喜歡背后使手段的人的確讓人惡心，但往往也最具有殺傷力。面對這樣的小人盡量疏遠他，惹不起，還躲不起?如果躲也躲不過，那么也只好勇敢地面對了。切記，無原則地縱容會招來更大的麻煩。 備忘:如果他侵犯了你的利益并被你拿到了證據(jù)，就可以是非分明地去領(lǐng)導(dǎo)那兒據(jù)理力爭了。 一定要有足夠的證據(jù)，任他巧舌如簧也不能顛倒是非。 個案五:小清是與我一起進公司的小字輩，我們承受的壓力和處境十分相似，受了委屈就喜歡彼此傾訴。 這段時間，小清非常不順。客戶被小非搶了，她去主管面前申辯，主管卻說為了公司的整體利益，這種重頭客戶還是應(yīng)該由經(jīng)驗豐富的老業(yè)務(wù)員把握，小清可以與小非一起做這個單。別人請客吃飯的發(fā)票拿回來說報就報，小清的卻總要被主管盤問半天，并說對那些輕量級的小客戶不應(yīng)該去那樣豪華的酒店吃飯。 小清每次與我說的時候，也會勾起我的類似回憶。于是，我們會一起把主管痛罵一頓。后來，我們的交談幾乎就成了主管聲討會。 小清在辭職前，與主管吵了一架，聲音大得我們在外間辦公室都聽得一清二楚。在她痛不欲生地列舉主管若干罪狀后，主管很生氣地說，為什么那么多新人，只有你覺得自己受到了不公正的待遇，難道不該從自己身上找找原因嗎?小清說:“誰說只有我?王小蘭……”我在外面如坐針氈地聽她把我們私下里說主管的壞話竹筒倒豆子似的全說出來了。同事們同情地看著我，她要走了，可我還得在這兒待下去埃
解析:說上司壞話幾乎成為職場上聯(lián)絡(luò)感情的某種方法，偶爾為之倒也無妨，但在同事心理極度波動，到處尋求支持時，最好不要參與其中。他很可能在某次與上司的沖突中，理智失控地把你賣個干凈。 備忘:對同事應(yīng)該有友愛之心。當(dāng)他向你傾訴時，你可以安慰他并幫他分析一下為什么會這樣。一味地抱怨，于你于他都不利。 職場問題專家答疑 在職場中，不能永遠是非不分，也不能永遠是非分明。 首先，在辦公室中，很多事情并沒有明確的是非對錯。你心目中的是非一定帶著自己的主觀看法，如果總是將這種不成熟的主觀看法公之于眾，對你的攻擊對象是不公平的。 其次，是非不分在某種程度上代表一種寬容。寬容一些，周圍的是非自然會少一些。 辦公室從來不是一個張揚個性的地方，在這里集體的利益高于個人。偶爾是非不分不僅能讓你免于瑣碎的人際關(guān)系的糾纏，也能使辦公室的大環(huán)境變得相對寬松。 走四步，改掉“是非分明” 不合時宜的是非分明一方面與個性有關(guān)，另一方面與職場歷練不足有關(guān)。為了改變那些不合時宜的是非分明，你可以試試以下幾個方法: ．當(dāng)自己對某件事輕易做出是與非的判斷時，換個角度問幾個為什么。同樣的事情，你站在不同的角度會有不同的結(jié)果。這樣就不會那么主觀臆斷地確信自己的是非觀了。 ．當(dāng)自己情緒激動時，默念一二三，再決定沖到嘴邊的話是否應(yīng)當(dāng)說出口。很多習(xí)慣于是非分明的人并不是不了解自己的缺點，而是話說出去了，后悔也收不回來了。所以，你必須學(xué)會在說話前思考三秒鐘。 ．面對卑鄙的同事或上司，忍不住想撕下他的畫皮時，不妨跑到洗手間去照照鏡子，看看自己憤怒的樣子。 你會發(fā)現(xiàn)其實自己這個樣子也挺丑陋，比他們好不到哪兒去，于是，你會勸告自己露出一點微笑。 ．學(xué)會向親戚和朋友傾訴，以緩解你的壓抑。習(xí)慣于是非分明地做事的你，在改變過程中會感到非常壓抑，這時，你需要通過抱怨來舒緩它。與工作無關(guān)的親戚和朋友是最佳傾訴對象。
快搜
