職場(chǎng)小故事及感悟：虐待員工的領(lǐng)導(dǎo)，搞垮的會(huì)是自己
常聽(tīng)到許多領(lǐng)導(dǎo)者在公司虐待下屬的事情，如某些上司欺壓?jiǎn)T工，在辦公室里發(fā)脾氣，對(duì)著下屬大吼大叫，咒罵下屬，對(duì)著他們丟東西，壓抑他們的表現(xiàn)，羞辱下屬。他們把下屬當(dāng)做了出氣筒。憤怒、恐懼及威脅的情緒會(huì)因此打擊了辦公室的士氣。最年輕的員工遭受管理虐待的傷害最大。不能夠或不愿意控制自己脾氣的領(lǐng)導(dǎo)者，就等于是在虐待員工。
這樣下去，年輕的員工會(huì)憎恨領(lǐng)導(dǎo)者，并且憎恨他們自己的工作。他們花太多時(shí)間和精力在擺脫監(jiān)督、尋找出路、自我療傷，而受傷的感覺(jué)、惡意的中傷及高流動(dòng)性，便是典型的后遺癥。在他們離開(kāi)受虐的工作環(huán)境之前，受虐待的員工會(huì)開(kāi)始吟唱輕蔑之歌，在士氣低落的工作地點(diǎn)不斷地冷嘲熱諷。
不過(guò)，別忘了年輕員工并不是孤單受苦，他們還擁有許多信息，利用這些信息可以形成更復(fù)雜的回應(yīng)。他們是教育程度良好的工作者，他們是思想家，會(huì)把不滿說(shuō)出來(lái)，會(huì)尋求法律的幫助。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)說(shuō)，管理的開(kāi)始應(yīng)該是在于領(lǐng)導(dǎo)者自己，他們的行為顯然是心理失調(diào)，這種情形和毆打配偶、虐待小孩等大眾所熟悉的虐待情境相去不遠(yuǎn)。不論虐待型領(lǐng)導(dǎo)者有什么問(wèn)題需要解決，他們得先解決自己的心理失調(diào)問(wèn)題，而不是攻擊為他們工作的下屬，否則不斷欺壓?jiǎn)T工是會(huì)嚴(yán)重貶損公司的利益的，甚至，他們也可能使公司和自己因歧視及惡意的工作環(huán)境而吃上官司。
下列便是一些職員最常遇到的虐待表現(xiàn)：
（）我主管的脾氣讓我擔(dān)心工作的每個(gè)細(xì)節(jié)，我會(huì)先想一想：“這是不是無(wú)懈可擊？”我的主管很嚴(yán)苛，而且是個(gè)怪胎，即使他也有很好的一面，但我這個(gè)新手實(shí)在看不太出來(lái)。雖然并非每次都如此，但他有時(shí)候的確會(huì)大發(fā)雷霆，突然間非常生氣。這使我工作很緊張，因?yàn)槲也恢浪裁磿r(shí)候會(huì)爆發(fā)。
（）我的主管有時(shí)迷人得不得了，有時(shí)又在我面前對(duì)他的秘書大聲咆哮。比方說(shuō)，就在和我說(shuō)話的當(dāng)兒，還是很客氣有禮貌時(shí)，他會(huì)突然探出頭去用很惡劣的方式對(duì)他的秘書吼叫。這是他可能會(huì)發(fā)火的前兆，非常有威脅性。他的權(quán)力源于人們都怕他，就像是校園里以大欺小的癥候群一樣。他可能會(huì)因?yàn)樽钗⒉蛔愕赖腻e(cuò)誤而粗暴地對(duì)待我們。
（）這位上司發(fā)展出一套模式，每當(dāng)他對(duì)別人大吼大叫時(shí)，讓別人怕他怕得要死；一旦人們對(duì)他噤若寒蟬，他又會(huì)裝出什么也沒(méi)發(fā)生過(guò)的樣子[lizhigushi.]。他會(huì)突然間爆發(fā)，對(duì)著我們吼叫，把我們趕出他的辦公室，并逐一痛罵我們。接著，分鐘之后，他會(huì)走出來(lái)面帶微笑和我們聊天，好像什么也沒(méi)發(fā)生。這有點(diǎn)兒像是受虐家庭的情形。待在那兒的人會(huì)抱怨他瘋了，第二天又說(shuō)：“其實(shí)他人還不壞。”就好像受虐兒童一樣，他們會(huì)責(zé)怪自己或是外在的情況，而不去責(zé)怪虐待者。反正，這個(gè)人太混蛋了，我希望看到他搞砸。
（）如果我犯了一點(diǎn)兒小錯(cuò)，他會(huì)說(shuō)“你騙我”，或者罵我“王八蛋”。他甚至好幾次用力拉我的手臂，還有好幾次用東西扔我。這種態(tài)度顯然是挑釁，而且有虐待傾向。有時(shí)候他不讓我們?nèi)コ燥垼覀冊(cè)谟貌蜁r(shí)間繼續(xù)工作，真是瘋了。我們忙得亂七八糟，而他卻只會(huì)嘮叨個(gè)不停，每件事都是十萬(wàn)火急。我做事向來(lái)認(rèn)真，而且期待有良好的回饋，但是現(xiàn)在卻糟透了。做該做的事可能會(huì)給自己惹麻煩，或造成某種控制的問(wèn)題。我已經(jīng)失去了把工作做好的動(dòng)力，我毫無(wú)斗志，只想敷衍了事，工作籠罩在恐懼之中。我無(wú)法自在地提出一些概念，只會(huì)照著指令去做。而不會(huì)采取主動(dòng)，這讓我感覺(jué)疲累。我對(duì)這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)始反感，由于摩擦太多，根本不可能溝通。要做好一件工作更加困難。
如果你具有上述員工所抱怨的各項(xiàng)中的一項(xiàng)，那么立即改正，否則總有一天你也會(huì)把自己搞垮的。
【感悟】
不能夠或不愿意控制自己脾氣的領(lǐng)導(dǎo)者，便等于是在虐待員工。
不論虐待型領(lǐng)導(dǎo)者有什么問(wèn)題需要解決，他們得先解決自己的心理失調(diào)問(wèn)題，而不是攻擊為他們工作的下屬，否則不斷欺壓?jiǎn)T工是會(huì)嚴(yán)重貶損公司的利益的。甚至，他們也可能使公司和自己因歧視及惡意的工作環(huán)境而吃上官司。
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