職場(chǎng)謊言只要不被戳穿，一切都OK，但一旦被戳穿，尤其是當(dāng)面被領(lǐng)導(dǎo)戳穿，如何處理才能挽回信任危機(jī)呢？ 一旦開(kāi)口說(shuō)出一個(gè)謊言，就要接著用更多的謊言來(lái)圓 職場(chǎng)上誰(shuí)沒(méi)撒過(guò)謊？問(wèn)題的關(guān)鍵在于，只要不被戳穿，一切都OK。而問(wèn)題的另一個(gè)關(guān)鍵在于，你一旦開(kāi)口說(shuō)出一個(gè)謊言，就要接著用另外一百個(gè)謊言來(lái)圓。如此一來(lái)，怎么可能不被戳穿？ 王旭榮說(shuō)他的一個(gè)同事最近的境遇就很尷尬，幾乎到了要離職的地步，事情的起源就與那人編造的謊言有關(guān)。那個(gè)同事因?yàn)榻?jīng)常被壓制，對(duì)頂頭上司很不滿。有次，得到一次和大領(lǐng)導(dǎo)一起會(huì)見(jiàn)大客戶的機(jī)會(huì)。席間空隙，看左右無(wú)人，那人假裝不經(jīng)意地說(shuō)起小領(lǐng)導(dǎo)在背后對(duì)大領(lǐng)導(dǎo)頗為不滿，說(shuō)得順溜，其中除了加油添醋外，順便還無(wú)中生有了一些話。那個(gè)同事得意地跟王旭榮說(shuō)起這事的時(shí)候，王旭榮心里就咯噔了一下，好意提醒同事，背后告狀就算了，沒(méi)必要編謊增加其罪。 果不其然，后來(lái)在某次公司部門會(huì)議上，大小領(lǐng)導(dǎo)突然因?yàn)槟臣∈卤l(fā)了爭(zhēng)執(zhí)。兩個(gè)人吵得面紅耳赤，分別都拍了桌子，全都熱血上涌，說(shuō)話不計(jì)后果。小領(lǐng)導(dǎo)突然發(fā)難，一定要大領(lǐng)導(dǎo)對(duì)最近整他的事給出個(gè)交代。大領(lǐng)導(dǎo)被逼急了，直接把那人說(shuō)小領(lǐng)導(dǎo)的話，包括編的謊當(dāng)作證據(jù)原樣端了上來(lái)。在這種非常情勢(shì)之下，王旭榮的那個(gè)同事被召喚到現(xiàn)場(chǎng)。他窘到極點(diǎn)，為了當(dāng)初那些謊言能成立，他繼續(xù)編造了更多的謊言，想在眾人面前證明他真的是個(gè)誠(chéng)實(shí)的人。 只是，你知道的，在當(dāng)事人面前直接撒謊，這是世界上最難也最痛苦的事。到后來(lái)，兩個(gè)領(lǐng)導(dǎo)都對(duì)那人充滿了怒火與完全的不信任。 事后，那個(gè)同事向王旭榮訴苦，當(dāng)時(shí)被叫去對(duì)質(zhì)時(shí)，一時(shí)慌亂，就失去了判斷，不知如何應(yīng)對(duì)。真應(yīng)該什么都不說(shuō)，不否認(rèn)但也不辯解，雖然難堪了些，至少后果還不至于那么嚴(yán)重，事后或許還有挽回的余地。 說(shuō)謊的后果多嚴(yán)重，還取決于你平時(shí)的為人怎么樣 楊朝是一家商業(yè)單位的部門主管，年初公司對(duì)他部門里的人事進(jìn)行了調(diào)整，新人員又一直沒(méi)進(jìn)來(lái)，部門里有個(gè)位置空缺，很多基層的工作經(jīng)常找不到人來(lái)做。這時(shí)候有個(gè)主管領(lǐng)導(dǎo)想介紹個(gè)親戚進(jìn)來(lái)，找楊朝，楊朝就一口答應(yīng)了。 誰(shuí)知那陣子單位馬上就招聘進(jìn)來(lái)了一個(gè)新員工，做事情很勤快。而且這個(gè)同事處事成熟穩(wěn)重，在行業(yè)內(nèi)已經(jīng)有年的工作經(jīng)驗(yàn)，很快就熟悉了工作流程。試用期過(guò)后，那個(gè)同事將轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表交到了公司。 楊朝心里盡管對(duì)這個(gè)同事的表現(xiàn)還比較滿意，但考慮到主管領(lǐng)導(dǎo)要介紹進(jìn)來(lái)的親戚，所以無(wú)奈只能拿這個(gè)同事開(kāi)刀。憑著跟公司老總關(guān)系還不錯(cuò)，楊朝借工作上的一些瑕疵找這個(gè)同事談話，以他工作還不夠積極，形象也不好為由暗示他主動(dòng)離開(kāi)部門，并且說(shuō)這是公司老總的意思。楊朝心想，以前部門里人員流動(dòng)是不需要經(jīng)過(guò)公司高層的，況且這個(gè)同事還沒(méi)有轉(zhuǎn)正，走了這么一個(gè)人也不會(huì)有人特別注意到。 誰(shuí)知這個(gè)新來(lái)的同事不甘示弱，直接找到了公司老總，詢問(wèn)自己不能轉(zhuǎn)正的理由。楊朝事前并沒(méi)有跟老總打過(guò)招呼，老總跟那個(gè)同事說(shuō)，這件事自己完全不知情！楊朝的謊言不攻自破，而且還有“假傳圣旨”的嫌疑。夾在老總與同事之間的楊朝，覺(jué)得自己遭遇了從未有過(guò)的信任危機(jī)。 最后，他主動(dòng)找到了老總，說(shuō)明了內(nèi)在原委，并且如實(shí)反映了該同事的工作表現(xiàn)情況。幸好老總對(duì)楊朝的印象向來(lái)不錯(cuò)，還是比較維護(hù)他的。一番商量之后，將該同事調(diào)到另一個(gè)部門，這場(chǎng)謊言風(fēng)波才平息下來(lái)。 替領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)謊，風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)遇并存，誰(shuí)說(shuō)的謊誰(shuí)就得為后果負(fù)責(zé) 江小夕所在公司的上班時(shí)間比較早，但同事們誰(shuí)也沒(méi)有膽量破壞制度，每天早上都準(zhǔn)時(shí)到公司上班。只有一個(gè)人，經(jīng)常游離于制度之外，那就是江小夕部門的主任，每天都是八點(diǎn)半左右才姍姍來(lái)遲。有一天周五，和往常一樣，八點(diǎn)鐘，江小夕沒(méi)有見(jiàn)到主任的影子。半個(gè)小時(shí)過(guò)去之后，主任還是沒(méi)有到。這個(gè)時(shí)候，公司老總到主任的辦公室找他。結(jié)果，吃了一個(gè)閉門羹，門緊關(guān)著。于是，老總就問(wèn)江小夕，你們主任還沒(méi)來(lái)嗎，怎么這么晚了還不來(lái)上班。江小夕抬頭偷偷地瞄了瞄老總，只見(jiàn)老總臉色有點(diǎn)黑，聽(tīng)著語(yǔ)氣也不是很好。江小夕想了想，應(yīng)該不能實(shí)話實(shí)說(shuō)，于是就為主任撒了一個(gè)謊，說(shuō)主任剛剛來(lái)過(guò)電話了，早上臨時(shí)去了一個(gè)客戶那邊，現(xiàn)在應(yīng)該在談了，那邊結(jié)束后會(huì)回公司的。老總聽(tīng)了，沒(méi)說(shuō)什么，就走開(kāi)了。 等老總走了一會(huì)，江小夕突然想起應(yīng)該給主任打個(gè)電話說(shuō)一聲。但左打右打，對(duì)方一直是忙音。等好不容易打通電話，把這事一說(shuō)。主任說(shuō)，麻煩了，剛才老總轉(zhuǎn)身就給他打了電話，他已經(jīng)告訴老總，自己睡過(guò)頭了，所以遲到了。 江小夕一聽(tīng)，趕緊跟主任說(shuō)，一人做事一人當(dāng)。自己馬上跑去向老總“請(qǐng)罪”，說(shuō)之前說(shuō)謊全是自己的主意，跟主任無(wú)關(guān)。老總只是淡淡地說(shuō)了兩句，既然這樣，就扣掉元當(dāng)月獎(jiǎng)金以作懲戒，以后不要這樣子自作主張了。 事后，主任很高興，跟江小夕說(shuō)，老總夸他實(shí)在，沒(méi)有為自己的遲到辯護(hù)，還讓他不要責(zé)怪江小夕，說(shuō)下屬替他說(shuō)謊是維護(hù)他，說(shuō)明他深得下屬人心，是好事。而江小夕被扣掉的獎(jiǎng)金，也被主任以其他獎(jiǎng)勵(lì)補(bǔ)償了。 一旦謊言被點(diǎn)破，要盡快尋找私下溝通的機(jī)會(huì) 信任感是職場(chǎng)上人際關(guān)系的最高層次，他人一旦有被欺騙的感覺(jué)，要重新建立信任將加倍困難，而私底下的坦誠(chéng)相對(duì)有助于將大事化小。 在我們所受的教育中，我們一直被告誡要做一個(gè)誠(chéng)實(shí)的人，但是在考驗(yàn)情商的職場(chǎng)之上，誰(shuí)能不說(shuō)謊？職場(chǎng)上的謊言形形色色，為了形象、利益等等大大小小的理由，謊言可能出現(xiàn)在任何場(chǎng)合、任何對(duì)象身上。然而有句話叫做紙里包不住火，拋開(kāi)那些善意的白色謊言不提，一旦謊言被戳穿，造成的負(fù)面影響將是長(zhǎng)期而深遠(yuǎn)的。 一般而言，職場(chǎng)上出現(xiàn)的謊言，目的不外是兩種：保護(hù)自己和得到好處。 保護(hù)自己而說(shuō)的謊言，可能是最常見(jiàn)的。做錯(cuò)了事，一想到后果可能是負(fù)面的，便會(huì)以謊言掩蓋真相。此外，有些人為了得到一些東西，也會(huì)說(shuō)一些好聽(tīng)的話，甚至許下不能成真的諾言。可是謊言帶來(lái)的好處往往是暫時(shí)的,而為了掩蓋一個(gè)謊言，往往要說(shuō)更多的謊言，那這樣的心理壓力，又是否是值得付出的代價(jià)？ 職場(chǎng)老兵的說(shuō)話策略通常是九真一假，把那一句關(guān)鍵的假話隱藏在一片真話的叢林里，自己心理上會(huì)覺(jué)得沒(méi)有完全說(shuō)假話，而對(duì)外則希望于這障眼法能夠瞞天過(guò)海。然而你想要蒙蔽的對(duì)象是真的不知道嗎？未必。所謂水至清則無(wú)魚(yú)，人至察則無(wú)徒。很多時(shí)候，對(duì)方并不是被蒙蔽，而是對(duì)無(wú)關(guān)緊要的謊言予以了寬容。 在最近頗為流行的一部美劇《Lie to Me》（《別對(duì)我撒謊》）中，男主人公萊特曼博士的原型、美國(guó)加州大學(xué)醫(yī)學(xué)院心理學(xué)博士保羅·埃克曼博士曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，說(shuō)謊者絕不該輕率地認(rèn)為，受騙者都愿意蒙在鼓里；但，真相與快樂(lè)不可兼得；所以，“抓謊者”也絕不該輕率地認(rèn)為，自己有權(quán)說(shuō)破每一個(gè)謊言。作為上司或同事，身處職場(chǎng)，即便發(fā)現(xiàn)了他人的謊言也要謹(jǐn)慎對(duì)待，給對(duì)方留一個(gè)恰當(dāng)?shù)目臻g。而你一旦被他人戳穿了謊言，要盡早在公之于眾之前，找到當(dāng)事人坦誠(chéng)，并積極溝通，將后果化小。 在關(guān)鍵的問(wèn)題上說(shuō)謊，或者說(shuō)一個(gè)百分之百虛假的謊言，既不明智，又極易被揭穿。一般說(shuō)來(lái)，當(dāng)面直接揭穿對(duì)方說(shuō)謊，將使雙方都面臨非常尷尬的局面，所以大多數(shù)人都只會(huì)含蓄地點(diǎn)破，想給對(duì)方留點(diǎn)面子的，還會(huì)私下里溝通。若得到這種待遇，說(shuō)明對(duì)方還對(duì)你有一定的信任，只要立刻誠(chéng)懇地承認(rèn)錯(cuò)誤，坦白真相，如果沒(méi)有“大話王”的前科，基本還都能迅速地修復(fù)自己的形象。但如果是在公眾場(chǎng)合被揭穿，而且事態(tài)已經(jīng)被擴(kuò)大化，要修補(bǔ)自己的形象，就將是一項(xiàng)漫長(zhǎng)的工程了。基本上只能指望隨著時(shí)間過(guò)去，人們漸漸淡忘。而且還要保證在這段淡忘期間內(nèi)表現(xiàn)一直良好，不出現(xiàn)類似事件。信任感是職場(chǎng)上人際關(guān)系的最高層次，要建立它可不是一件容易的事。而人們一旦有被欺騙的感覺(jué)，要重新建立信任將加倍困難。說(shuō)謊這件事所帶來(lái)的被背叛的感覺(jué)，將是寫(xiě)在人們心上的檔案，比紙上的檔案更不容易被遺忘。所以，在職場(chǎng)江湖，說(shuō)謊之前一定要想到后果。對(duì)于重點(diǎn)問(wèn)題，你如果沒(méi)有把握瞞人一世，那么最好就不要說(shuō)假話。 謊言畢竟是謊言，它可能在一部分時(shí)間里欺騙所有的人，也可能在所有的時(shí)間里欺騙一部分人，但絕不可能在所有的時(shí)間里欺騙所有的人。除了那些因?yàn)楣局贫取⒗习逍膽B(tài)等等客觀原因而不得不說(shuō)謊話的場(chǎng)合，能夠說(shuō)真話的時(shí)候，盡量說(shuō)真話吧。因?yàn)槊恳痪湔嬖挾际窃跒槟阈湃蔚牡虊翁泶u加瓦，當(dāng)萬(wàn)一有那么一天，你的謊言被揭穿時(shí)，人們會(huì)聯(lián)系你平時(shí)的表現(xiàn)，來(lái)決定要不要原諒你，和要用多長(zhǎng)時(shí)間來(lái)原諒你。
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