顧冰冰的學習成績很不錯，不僅如此，多才多藝的她經常在大小比賽上獲獎。最近，她卻在為一件事氣憤不已。班里的幾個女生總在制造她的流言，冰冰覺得，連老師都相信了。因為，老師將她和班長劉煒的座位調開了。
“要不是我是學習委員，那天她那么說我，我一定抽她的嘴巴。這個大嘴巴女生，到處捕風捉影，唯恐天下不亂！”顧冰冰說。
顧冰冰的父母和班長劉煒的父母是老同學。前不久，父母級的老同學聚會，就在劉煒家。媽媽給冰冰發短信，讓她下晚自習后和劉煒一起回家，一家人在劉煒家聚齊。冰冰和劉煒都是班委，關系不錯。冰冰沒多想，就和劉煒回家了。
就是這件事，給她惹來了一堆的麻煩。大嘴巴說他倆在談戀愛。冰冰說，班里同學最熱衷談論誰和誰戀愛之類的話題，但這事攤到自己身上，還真受不了。一來，自己和劉煒都是班委，這樣傳下去影響不好；二來，這事一鬧，劉煒都不敢和自己說話了；三來，老師似乎也在懷疑……冰冰越想越委屈。
前天，她無意間聽到那個女生和別人議論自己和劉煒的事。當時，冰冰氣得腿都在發抖，她真想給那個女生來個下馬威，但最終還是克制住了。她假裝什么也沒聽見，拿完東西就走，心都被氣炸了。
“一個能駕馭自己情緒的人，在各方面更容易成功。那天的做法說明你沒有成為情緒的奴隸，很不簡單呀！”我對顧冰冰說。
“我是怕影響不好，否則我真會抽她嘴巴！”冰冰很憤怒。
“很多事情，我們不是不去處理，而是要用更冷靜、更理智的方式去處理。比如說，你控制住了自己的沖動，就為接下來問題的處理提供了可能。假設那天你真打了那個女生，你覺得流言會收場嗎？老師就理解你了嗎？還有劉煒，他就能大大方方和你來往嗎？”
“不一定！”冰冰想了想說，“您的意思是，我應該身正不怕影子歪，任她說？可我真的很生氣！”
我笑笑，表示很理解她的心情。“忍耐是一種解決方法，但不是全部的解決方法。我們還沒去想別的方法，對不對？”我說道。
顧冰冰笑了一下，這是她走進咨詢室的第一抹笑容。
“知己知彼，百戰不殆！我們想想，那女生為什么給你制造流言？”
“吃飽撐的！”顧冰冰賭氣說道。
我示意她好好想想。她說：“對我有意見？我沒得罪她啊，平時我都不怎么和她來往。難道……她喜歡班長，吃醋了？有這可能。可她不應該誣陷我呀！”
我拿出一張紙，幫助她分析。我將所有的可能都寫在紙的左側：
女孩對冰冰有意見；女孩吃醋了；
女孩想引起別人對自己的關注，所以制造花邊新聞，投人所好；
冰冰很出眾，自然容易成為流言的對象；
她平時就喜歡說人閑話，只不過這次冰冰成了議論的對象；
嫉妒冰冰當學委，故意誣陷……
我將紙遞給顧冰冰，讓她以０為最低分，５為最高分，給左邊的可能打分。
冰冰打高分的是：女孩想引起別人的關注，所以制造花邊新聞，投人所好；她平時就喜歡說別人閑話，只不過這次冰冰成了議論的對象。而最低分是：嫉妒冰冰當學委，故意誣陷，其他可能都介于最高分和最低分之間。
顧冰冰盯著這張紙看了好久，抬起頭對我笑著說：“老師，我現在真慶幸當時沒抽她嘴巴，真的！”
我問：“為什么呢？”
“很奇怪，現在我對這件事的看法變了。”顧冰冰用手指卷著柔順的頭發，不好意思地笑著。
100“同樣一件事，對它的理解不同，產生的情緒就不同。如果將對方的目的理解為對自己的傷害，你自然會氣憤不已；而理解為對方是在滿足自己心理價值感的一種方式，是她的一種習慣的行為方式，你的憤怒就會降低。”
顧冰冰點點頭：“我該怎么辦呢？”
“這正好是今天心理咨詢后的作業。回去想想，如果你對自己的作業滿意，就發郵件給我；如果不滿意，或者有困難，再來找我咨詢。”我相信，以她的聰明和領悟力，應該能找到解決問題的方法。
三天后，我收到了冰冰的郵件。“老師，我的作業完成了。我給劉煒寫了一封信，信中說，很抱歉這件事對他造成了影響，但我相信，我們之間的友誼既珍貴又純潔，我會珍惜，希望他也能珍惜。不過，這封信不是我直接給劉煒的，我找到那個大嘴巴女生，和她聊了點別的，然后說想請她幫忙送信。她高興地答應了，我還把信給她看了。她好像有點兒失望，說：‘是這樣啊。’我笑著反問：‘不這樣能咋樣啊？’接著我們都笑了。這件事我已經成功化解了，老師那里，我認為時間最能說明問題，我不會讓老師失望的……”
看了冰冰的信，我由衷地為她高興。我在想，如果每個人處理問題時，能多一些冷靜，多一些智慧，我們所處的環境，該是多么和諧美好啊！
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