和該生氣的人面對面 ，在該解決問題的地方解決問題 常會因為情緒的不控制，而失去很多的 ~ ~ ~ ~ ~ 與憤怒針鋒相對我們都常說，就事論事，但就事論事，不讓「戰區」漫無止境地擴散不是一件容易的事情。當我們無法控制憤怒時，與此事無關的人常常踩到地雷，受到波及；在我們企圖表現風度壓抑憤怒時，也總是會有無辜的傷殘者出現，因為情緒并沒真正地被收編了，它隨時想找另一個出口流出來。 舉些例子好了。 比如，丈夫自認為很得意的企劃案，在公司的檢討大會中被批評得體無完膚。他會知道，這是兵家常事，在現場盡量心胸寬大地接納大家的意見，僅管他覺得自己的看法才是對的。下了班，應酬的時候也好好的，悶悶地喝了幾杯酒，剛剛對他大聲討伐的同事拍拍他的肩說：「喂，你知道，我是就事論事。」他也以善意的眼神回應了。 平安無事回到家之后，當他發現太太因為看連續劇太人神，為他熱湯時水滾了都不知道，平時他會默默地把瓦斯爐關掉，但這一次，他卻狠狠地大嚷：「你在家里到底在干嗎？連煮個湯也不會啊？」另一場真正的戰爭爆發了。 一通電話，讓公司倒了一半還有，有一位公關公司的秘書在昨天發現自己的男朋友另有一個女人，氣得哭了，第二天上班下眼瞼都是腫的，接電話時沒來由地聲音就僵硬了些。就在她因一些雜務忙得不可開交的時候，有一個倒霉鬼三番兩次打電話來。「老板正在見客戶。」她冷冷地說，「可不可以待會兒再打？」 「我可以留話嗎？」 「留啊。」她不耐煩地說。 「七——七——八——八五五六。」 「現在不是已經八位數了嗎？」她的聲音像個訓導主任，「先生，你前面應該加個『二』吧！」（D市在彼時電話號碼剛升格為八位數，很多人忘了加「二」） 「你可以自己加啊。」那頭訥訥地說。 「貴姓？」她的語氣顯得更加厭煩，心想，趕快把這個討厭鬼打發走。 「我姓林……」就在這位秘書想要把電話掛斷的時候，那邊繼續說，「我是A公司董事長，告訴你們老板，如果連他的秘書公關都做得這麼差，我們今天下午要簽的續約不用簽了！」 很不幸的，這位董事長今天心血來潮自己打電話，就發現了這個公關公司不會做公關的問題。而A公司的業務占該公司百份之五十以上！一通電話，讓公司倒了一半。 我們還可以看到一超市收銀員被上司罵了一頓，所以板起臉把顧客的東西亂「扔」進塑膠袋里，結果遭到申訴；一個計程車司機跟老婆吵架，不管三七二十一踩緊油門，一天就收到了三張罰單；你也可能因為電腦當機或提款卡被吃掉而跟男朋友或女朋友吵架。 在該解決問題的地方解決問題我們其實很難跟自己的怒氣針鋒相對，以致產生「被老板罵、回家罵老婆、老婆打小孩、小孩踢狗」的惡性循環。你們以為我們「沒有生氣」，卻沒有意識到那些毒液轉移到別的地方，在別的地方發作，副作用可能更大。 如果一個自覺在婚姻中沒有受到平等待遇的女人，把怨氣發作在孩子身上，就心理學家的預言，對這個孩子可能造成。心靈的陰影，他要花很多很多年才能夠平復，也許永遠難以平復；受害人又變成加害人，繼續「茶毒』下一代。 我們常不知不覺變成加害人，只因沒有在應該發作的地方發作或疏通我們的情緒。 有一位朋友因為婚姻狀況不如自己的理想，陷在這種惡性循環情況中，無緣無故打了念幼稚園的孩子一頓，然后才淚水盈眶地道歉。早熟的孩子聽了，問她說：「既然是爸爸惹你生氣的，你為什麼不去罵他打他，是因為爸爸比較壯壯，你打不過他，我又打不過你，你才來打我的嗎？」
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