查理·斯瓦伯擔(dān)任卡耐基鋼鐵公司第一任總裁時(shí)，發(fā)現(xiàn)自己管轄下的一家鋼鐵廠的產(chǎn)量很落后，便問(wèn)廠長(zhǎng)原因 廠長(zhǎng)回答：“我好話丑話都說(shuō)盡了，甚至拿免職來(lái)恐嚇?biāo)麄儯伤麄冘浻膊怀裕偸菓袘猩⑸⒌摹?rdquo; 那時(shí)正是日班工人即將下班、夜班工人就要接班的時(shí)候。斯瓦伯向廠長(zhǎng)要了一支粉筆，問(wèn)日班的領(lǐng)班：“今天煉了幾噸鋼？” 領(lǐng)班回答：“噸。” 斯瓦伯用粉筆在地上寫(xiě)了一個(gè)很大的“”字后，默不作聲地離開(kāi)了。 夜班工人接班時(shí)，看到地上的“”字，好奇地問(wèn)是什么意思。日班工人說(shuō)：“總裁今天過(guò)來(lái)了，問(wèn)我們煉了幾噸鋼，領(lǐng)班告訴他噸，他就在地上寫(xiě)了一個(gè)‘’字。” 次日早上，日班工人前來(lái)上班，發(fā)現(xiàn)地上的“”已被夜班工人改寫(xiě)為“”；知道輸給了夜班工人，日班工人內(nèi)心很不是滋味，他們決心給夜班工人一點(diǎn)顏色看看。那一天，大伙加倍努力，結(jié)果他們煉出了噸鋼。于是，地上的“”順理成章地變成了“”。 在日、夜班工人你追我趕的競(jìng)爭(zhēng)之下，工廠的情況很快得到改善。不久，該廠產(chǎn)量竟然躍居公司所有鋼鐵廠之首。 只用一支粉筆，斯瓦伯便扭轉(zhuǎn)了乾坤；他所采用的，該是怎樣高明的激勵(lì)之道啊。 說(shuō)起激勵(lì)，我們往往想到豐厚的獎(jiǎng)金、豪華的房子、名貴的車子……是的，所有這一切都能激發(fā)一個(gè)人力爭(zhēng)上游，創(chuàng)造出好成績(jī)。然而，物質(zhì)上的激勵(lì)所起的作用往往是短暫的，隨著時(shí)間的延長(zhǎng)，效果越來(lái)越差，直至為零。 真正高明的激勵(lì)之道還是從精神上入手的。即使是最平庸的一個(gè)人，內(nèi)心也有著自尊自強(qiáng)的一面，一旦激發(fā)他（她）向上的激情，他（她）就能創(chuàng)造出令人目瞪口呆的業(yè)績(jī)。精神的力量是無(wú)窮的。一個(gè)人內(nèi)在的激情一旦被點(diǎn)燃，什么奇跡都可能創(chuàng)造出來(lái)。
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