弗蘭克·梅菲爾德博士正在參觀歷史悠久的蒂克斯伯里克福利院，臨出門時他不小心撞上了一個年老的清潔女工。
為了掩飾尷尬，博士隨口問道：“您在這兒工作多久了？”
女工回答：“福利院一創辦我就來了。”
“哦？那您能給我講講這兒的歷史嗎？”博士問。
“我不會講什么，倒是可以帶您看一看。”
清潔工說著把博士領到了這座古老建筑物的最底層——陰暗潮濕的地下室。那里有數間囚籠似的小牢房，上面的鐵柵早已銹跡斑斑。
女工指著其中一間說：“這是他們過去關安妮的地方。”
“安妮是誰？”博士問。
“安妮是個小姑娘，因為無可救藥才被關到這兒的。她又抓又咬又叫，還拿食物砸人。醫生和護士甚至無法給她做檢查。當時的我只比她年輕幾歲。我常想——要是換成我，也一定憎恨被關在這樣的籠子里。我想幫她，卻不知該怎么做。試想，如果醫生護士都無能為力，像我這樣一個人能做什么呢？
“我想不出別的辦法，只有給她做點好吃的表表心意。那天晚上，我烤了一些巧克力果仁小蛋糕，第二天帶著它們小心翼翼地走到安妮的籠子前，說，‘安妮，我特意為你烤了些蛋糕，就放在地上了，你要是愿意就來吃吧。’說完，我趕緊快步走開了，怕她會拿蛋糕砸我。可是她沒有。恰恰相反，她津津有味地吃了起來。從那以后，她對我比對其他人溫和一些。有空我就和她說說話，有一次我竟然令她開懷大笑。一個護士注意到這些并匯報給醫生。他們問我是否愿意幫他們一起治療安妮，我說如果能幫上忙，我當然愿意。后來，每次他們想給安妮看病或診察時，我都會先鉆進籠子里，握著她的手解釋、安慰，讓她平靜下來。結果他們這才發現，原來安妮竟是幾乎完全失明的盲人！
“安妮在福利院治療了一年——對她來說那是段相當艱難的日子——后來珀金斯盲人學院向她敞開了大門，她得以繼續學業并最終成為一名教師。
“若干年后，安妮故地重游福利院時，詢問院長有什么她能幫上忙的。院長起初沒說什么，后來猛地想起一封剛剛收到的信。
“一個男人寫信談及自己的女兒，她非常難以管教——簡直像只小野獸。她又聾又瞎，甚至還有些精神錯亂。做父親的已無計可施，又不忍心送她進瘋人院，于是寫信求助。
“就這樣，安妮·沙利文成了后來聞名世界的海倫·凱勒的終生良伴。
“當海倫·凱勒接受諾貝爾獎提名時，被問及誰對她的人生影響最大，她回答：‘安妮·沙利文。’
“安妮卻說：‘不，海倫。對你我的人生都影響最大的人，是蒂克斯伯里克福利院的一名清潔女工！’”
當一個人捫心自問“像我這樣的人能做些什么”時，歷史就會因之改變。
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