三十一【瑣事】 一只鼬鼠要與一只獅子決戰(zhàn)，獅子果斷地拒絕了。鼬鼠說：“你害怕了嗎？”獅子說：“如果答應(yīng)你，你就可以得到曾與獅子比武的殊榮；而我呢，以后所有的動(dòng)物都會(huì)恥笑我竟和鼬鼠打架。” ——不要被不重要的人和事過多打攪，因?yàn)槌晒Φ拿卦E就是抓住目標(biāo)不放，而不是把時(shí)間浪費(fèi)在無謂的瑣事上。 三十二【名人名言】 年輕人不要試圖追求安全感，特別是年輕的時(shí)候，周遭環(huán)境從來都不會(huì)有絕對的安全感，如果你覺得安全，很可能暗藏危機(jī)。真正的安全感，來自你對自己的信心，是你每個(gè)階段性目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，而真正的歸屬感，在于你的內(nèi)心深處，對自己命運(yùn)的把控，因?yàn)槟阕畲蟮膶κ钟肋h(yuǎn)都是自己——李嘉誠。 三十三【銷售心理】 某富翁娶妻，有三個(gè)人選，富翁給了三個(gè)女孩各一千元，請她們把房間裝滿。女孩A買了很多棉花，裝滿房間的/。女孩B買了很多氣球，裝滿房間/。女孩C買了蠟燭，讓光充滿房間。最終，富翁選了胸部最大的那個(gè)。 ——這個(gè)故事告訴我們：了解客戶的真實(shí)需求非常重要。 三十四【有效溝通】 兩頭牛在一起吃草，青牛問黑牛：“喂！你的草是什么味道？”黑牛道：“草莓味！”青?？窟^來吃了一口，憤怒地喊到“你個(gè)騙子！”黑牛輕蔑地看他一眼，回道：“尼瑪，我說草沒味。” 啟示：團(tuán)隊(duì)合作、管理過程中，能否有效溝通、掌握有效溝通渠道是凝聚競爭力，強(qiáng)化執(zhí)行力，提升業(yè)績的關(guān)鍵。
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