如何處理好人際關系：岔開話題，避開對方的鋒芒
對方咄咄逼人，向你發問，其目的顯然是想讓你在大眾面前出丑。在這種情況下，不作回應只會讓自己陷入被動，迎上前去又會被其“劍鋒”所傷。在這種情況下，最好的辦法就是岔開話題，避開其鋒芒。
美國前總統林肯當年在競選國會議員時，一個叫卡特賴特的牧師為了降低他在選民當中的威信，暗地里使壞，到處散布林肯不承認耶穌、污蔑耶穌是私生子的言論。
有一次，卡特賴特去一所教堂布道，正好見林肯在座，他計上心來，對信徒們說：“愿意把心獻給上帝、想進入天堂的人站起來。”信徒們站起一大片。林肯沒動，他在冷眼旁觀。卡特賴特又說：“凡是不愿意下地獄的人請站起來吧，我為你們祈禱，讓上帝保佑你們！”信徒們又站起來一大片。林肯還是沒動。這正中卡特賴特下懷，他以咄咄逼人的語氣質問林肯：“大家都愿意把自己的心獻給上帝，進入天堂，都不愿意下地獄與魔鬼為伍，您想到哪里去呢？”面對牧師不懷好意的提問，林肯沒有正面作答，而是岔開話題說：“牧師先生，我坦率地告訴您，我既不去天堂，也不下地獄，我的目的是去國會。”
隨即，林肯展開了自己的演說，他的才能令在場的人折服。卡特賴特目的不僅沒有達到，反而給林肯宣傳自己的政治主張提供了一個機會。
面對卡特賴特的故意挑釁，林肯沒有針鋒相對，而是轉換話題，為自己贏得了眾人的支持，這就是與人交往的智慧——不直面交鋒，將話題引向另一個有利于自己的觀點。
有一次，俄羅斯著名馬戲丑角演員杜羅夫觀摩別的劇團演出。幕間休息時，一個傲慢的觀眾走到他面前，譏諷地問道：“杜羅夫先生，觀眾對你非常歡迎吧？”杜羅夫友好地回答：“還好。”“作為馬戲班的丑角，是不是必須生來有一張愚蠢而又丑惡的臉蛋，就會受到觀眾歡迎呢？”
“確實如此，”杜羅夫悠閑地回答，“如果能生一張像先生您那樣的臉蛋，我準能拿雙薪。”
來者不善，對方的發問充滿嘲諷，處理不好就會引發一場口舌之爭。杜羅夫避開問話的鋒頭，巧作回答，這樣既維護了自己的立場，又相當風趣；既化解了自己的尷尬，又能使對方知難而退，表現出高超的應答技巧。
給人話頭，讓人難堪的人大有人在。遇到這種人時，與其發生爭執，也許正中對方的下懷。他可能正盼著你與他發生爭吵，以此破壞你在別人心目中的形象呢？對于這種人，轉換話題，綿里藏針，讓他知難而退是最好的辦法。
當然，生活中的爭論也不全是針對某人的惡意攻擊。有些是在某些問題上僵持不下，彼此言語漸趨激烈，最后成了毫無意義的抬杠。這種局面下，岔開話題也是解決問題的好方法，轉換一個輕松的話題，可以緩和氣氛，讓交談變得輕松起來。
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