勵(lì)志工作感悟及心得：我們只有為產(chǎn)品服務(wù)，產(chǎn)品才會(huì)為我們服務(wù)
一家著名的國(guó)際貿(mào)易公司高薪招聘業(yè)務(wù)人員，應(yīng)征者絡(luò)繹不絕。在眾多的應(yīng)聘者中，有一位年輕人條件最好，畢業(yè)于名牌大學(xué)，又有在市外貿(mào)公司工作三年的經(jīng)驗(yàn)，所以他坐在主考官面前時(shí)，非常自信。
“你在外貿(mào)具體做什么？”主考官開(kāi)始發(fā)問(wèn)。
“做山野菜。”
“哦，做山野菜。那你說(shuō)說(shuō)，對(duì)業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)，是產(chǎn)品重要，還是客戶重要？”
年輕人想了想，說(shuō)：“客戶重要?！?/p>
主考官看了看他，又問(wèn)：“你做山野菜應(yīng)該知道，山野菜中，蕨菜出口主要是日本，以前銷路非常好，有多少收多少，可是最近幾年，國(guó)外客商卻不要了，你說(shuō)說(shuō)為什么?！?/p>
“因?yàn)椴瞬缓??！?/p>
“那你說(shuō)說(shuō)，為什么不好？”
“嗯，”年輕人停頓了一下，“就是質(zhì)量不好。”
主考官看了看他，說(shuō)：“我敢斷定，你沒(méi)有去過(guò)產(chǎn)地?！?/p>
年輕人看著主考官，沉默了秒鐘，沒(méi)有說(shuō)是，也沒(méi)有說(shuō)不是，卻反問(wèn)：“你說(shuō)說(shuō)怎么能看出來(lái)我去沒(méi)去過(guò)？”
“如果你去過(guò)，就應(yīng)該知道為什么菜不好。采集蕨菜的最佳時(shí)間只有十天左右，這期間的蕨菜鮮嫩好吃，早了不成，晚了就老了。采好后，要攤開(kāi)放在地里晾曬一天，第二天翻個(gè)過(guò)，再晾曬一天，把水分蒸發(fā)干，然后再成把相好，裝箱。等食用時(shí)放在涼水里浸泡一下就可以了?？墒钱?dāng)?shù)剞r(nóng)民為了多采多賣，把蕨菜采到家，來(lái)不及放在地上晾曬，而是放在熱炕上烘，這樣只用兩個(gè)小時(shí)就烘干了。這樣加工處理的蕨菜，從外表上看都一樣，可是食用時(shí)，不管放在水里怎么泡，都像老樹(shù)根一樣，又老又硬，根本咬不動(dòng)。國(guó)外客商發(fā)現(xiàn)后，對(duì)此提出警告，一次，兩次，還是如此。結(jié)果，商家干脆封殺，再不進(jìn)貨了！”
年輕人聽(tīng)了，不好意思地低下頭說(shuō)： “我是沒(méi)有去過(guò)產(chǎn)地，所以不知道你說(shuō)的這些事。”
年輕人帶著遺憾走出公司的大樓。這位最有希望入選的年輕人，最終沒(méi)有被錄取。
【感悟】
我們得到的回報(bào)，總是和我們的服務(wù)價(jià)值成正比的，服務(wù)得越多，我們得到的回報(bào)也會(huì)越多；相反，服務(wù)得少，回報(bào)也就越少。如果我們沒(méi)有對(duì)自己的產(chǎn)品進(jìn)行周到的服務(wù)，那么我們的產(chǎn)品也就不會(huì)為我們服務(wù)。
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