法國(guó)的“明天超市”是一家一流的大超市，但超市開(kāi)業(yè)初期卻很不景氣，大家找了許多原因，卻始終找不到一個(gè)合理的答案。?
董事長(zhǎng)費(fèi)爾一籌莫展，他將自己的苦惱告訴朋友凱恩。凱恩是一位社會(huì)學(xué)家和心理學(xué)家，他來(lái)到“明天超市”轉(zhuǎn)了一圈兒后，認(rèn)為是通道出了問(wèn)題，超市里的通道過(guò)于寬敞，他建議費(fèi)爾將店里所有的通道由寬變窄。?
費(fèi)爾大惑不解，但還是照做，重新布置了通道。沒(méi)想到，這一看似不起眼的改變卻產(chǎn)生了神奇的效果:前來(lái)購(gòu)物的人漸漸多了起來(lái)，人們逗留在超市里的時(shí)間也相對(duì)長(zhǎng)了許多。兩個(gè)月后，“明天超市”的銷(xiāo)售額竟然翻了一番。?
費(fèi)爾興奮而又不解地問(wèn)凱恩，這究竟是什么道理。凱恩解釋道，人們逛商場(chǎng)時(shí)都有一種特定的心理，那就是對(duì)物品需求所產(chǎn)生的親密度。如果道路過(guò)寬，人們就會(huì)失去與貨物間的親近感，喪失購(gòu)物的興趣，會(huì)像逛街一樣匆匆走過(guò)。?
讀者感悟：?
寬與窄，涉及生活中的方方面面，多寬多窄，實(shí)在是一種勝敗的定奪。所謂的合適、正好、正確，都是在我們以為的那個(gè)寬窄度里。生活中人們磨合、容納、理解、修正的核心，恰恰就是那個(gè)需要不斷設(shè)計(jì)的寬窄尺度
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