周六是大部分“領導”們休息的日子。我和客服部耿姐把手頭工作忙完，便趁著閑暇湊一起頭腦風暴權當休息。耿姐趁著興頭上給我講了個故事，她親身經歷的故事。 客服部的日常工作之一是上門送藥，門店里忙不忙的過來的時候（這句話有語??？自己猜吧）也會請客服部代勞，久而久之，耿姐就和一些老顧客熟識了。 有個她認識一年多的顧客，男的，五十多歲，二十多年的老肝炎，經常讓她送代丁之類的到家里，有時還要些保健品。這算是個穩(wěn)定的大單客戶，所以店里來新貨或者想沖銷量的時候耿姐就會算著用藥時間給他和其他大客戶打電話。 可是有一回給他打電話時對方一直處于無人接聽的狀態(tài)，一整天都這樣。耿姐決定下班時順路到他家去一趟，反正以前送藥經常去。到他家樓下正好遇到那顧客對門家的老太太，也是藥店的熟人，就問大姨你家對門老張最近在忙什么呢？打電話光響也沒人接。老太太嘆口氣對她說：“人沒了，就前兩天的事兒，火化完聽說他家里人把他的手表、手機、錢包什么的都一起回老家歸葬了。” “手機給帶下去了，竟然還有信號？?。?！” 聽到這我恍惚感覺脖頸有點兒冒涼氣。。。
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