一天，一個心理學家到一家郵局里，排隊等候寄一封信，無意中他注意到柜臺里那位職員似乎一臉無奈的樣子。 心理學家突然心生一念，想試著使這位小職員高興起來，不過他告訴自己：“要使他高興，使他對我產生好感，我一定得說些好聽的話贊美他。”于是他又捫心自問，“這人身上究竟有什么值得我贊美，而且是我由衷地想贊美幾句的呢？”心理學家靜靜地觀察片刻，最后終于找到了。 當他開始替心理學家把那封信件過磅秤時，心理學家立即隨口友善地說了一句：“真希望哪天我也能有你這一頭漂亮的頭發！” 他抬頭望了心理學家一眼，先是顯得有些驚訝，隨即綻放出一抹笑容。“哪里，我這頭發，比起以前可差多了！”他謙虛地說道。聽了這話，他心情果然好轉，并熱情地跟心理學家聊了好一會兒，臨走，還補充一句道：“其實有不少人都很羨慕我這頭黑發呢！” 大道理：讓他人感受到自己的重要性，進一步擴充自己的發展空間。人一旦覺察到了自己的不可替代性，就會更加積極的去努力。
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