那天，老板陪一個大客戶去打高爾夫球，恰好又有另一個大客戶找他，老板的手機沒人接，這位大客戶便直接來到公司辦公室。 “老板不在。”秘書說道，緊接著又補了一句，“他陪一個客戶去打高爾夫球了。”后來，這位客戶再撥老板的手機，想約見面的時間，手機通了，客戶問那位老板方不方便見面。老板回答:“對不起啊，我正在A市開會。”這位客戶一聽，不禁笑出聲來，揶揄道：“您是在A市開會，還是在高爾夫球場開會?”可以想象，電話那頭的老板該是多么尷尬。老板回來以后，就將這個秘書辭退了。 不要以為隨口一句話，起不到什么作用。在商業活動中，一點不對稱的信息就可能把公司給賣了。 有一個客戶跟合作廠商的經理約好中午吃飯。客戶先到，等了半天，經理還沒到。于是，他就打電話去問，電話是辦公室主任接的：“不好意思，經理不在。剛才，他趕到生產車間去了。” 生意人多敏感，客戶心里就開始盤算：．事先說好吃飯，現在都過點了，肯定是突發事件；．去生產車間，可能是生產出問題了；．不給我打電話，肯定是想處理完了，能趕上吃飯時間，難道是正在為我生產產品的車間出事了嗎? 一會兒，客戶又撥去電話，問經理從車間回來了沒有。還是那位辦公室主任接的電話：“經理已經在赴約的路上，問題已經解決了。” 就這么前后多說一句話，客戶硬是挖出了內幕，知道車間做的貨物出了問題。雖然已經補救過來，貨物畢竟有過毛病，于是，他在提貨時趁機狠狠地扣了一筆錢。
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