．長相不令人討厭，如果長得不好，就讓自己有才氣；如果才氣也沒有，那就總是微笑。 ．氣質是關鍵。如果時尚學不好，寧愿純樸。 ．與人握手時，可多握一會兒。真誠是寶。 ．不必什么都用“我”做主語。 ．不要向朋友借錢。 ．不要“逼”客人看你的家庭相冊。 ．與人打“的”時，請搶先坐在司機旁。 ．堅持在背后說別人好話，別擔心這好話傳不到當事人耳朵里。 ．有人在你面前說某人壞話時，你只微笑。 ．自己開小車，不要特地停下來和一個騎自行車的同事打招呼。人家會以為你在炫耀。 ．同事生病時，去探望他。很自然地坐在他病床上，回家再認真洗手。 ．不要把過去的事全讓人知道。 ．尊敬不喜歡你的人。 ．對事不對人；或對事無情，對人要有情；或做人第一，做事其次。 ．自我批評總能讓人相信，自我表揚則不然。 ．沒有什么東西比圍觀者們更能提高你的保齡球的成績了。所以，平常不要吝惜你的喝彩聲。 ．不要把別人的好，視為理所當然。要知道感恩。 ．榕樹上的“八哥”在講，只講不聽，結果亂成一團。學會聆聽。 ．尊重傳達室里的師傅及搞衛生的阿姨。 ．說話的時候記得常用“我們”開頭。 ．為每一位上臺唱歌的人鼓掌。 ．有時要明知故問：你的鉆戒很貴吧！有時，即使想問也不能問，比如：你多大了？ ．話多必失，人多的場合少說話。 ．把未出口的“不”改成：“這需要時間”、“我盡力”、“我不確定”、“當我決定后，會給你打電話”…… ．不要期望所有人都喜歡你，那是不可能的，讓大多數人喜歡就是成功的表現。 ．當然，自己要喜歡自己。
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