從“監(jiān)獄”中尋找希望

著名心理學家津巴多曾經(jīng)做過一個實驗，雖然備受爭議，最后還是被迫停止，但這個實驗本身卻引發(fā)了人們不少的思考。 實驗 實驗是這樣做的：他們招收了位本科生作為志愿者，讓他們體驗監(jiān)獄生活。在實驗中，他們分別扮演看守或者犯人。而在此之前，這個人都經(jīng)過了性格測試，被評定為情緒穩(wěn)定、成熟守法的人。通過扔硬幣的方式，個人被派去當囚犯，個人做看守，共進行兩周實驗。“犯人”們在一個星期天的早晨被“逮捕”了，戴上手銬，在警局登記名冊，然后被帶入“監(jiān)獄”。一切模擬得都跟真的無異。“看守”們還制定了一些規(guī)則：“犯人”在進餐、休息和熄燈后必須保持沉默；他們必須按時就餐；彼此稱呼號碼，要管“看守”叫“干部”，等等。觸犯任何條例都將遭到懲罰。 這本來就像一場游戲，但出人意料的是，“看守”和“囚犯”很快變得像現(xiàn)實中的一樣——“看守”們認為“囚犯”都是危險的，對他們態(tài)度嚴厲。而“犯人”也把“看守”看成施虐狂，暗地里心存反抗。在幾天之后，“犯人”們當真組織了一次反叛活動，但被“看守”們殘酷地壓制了。自此，“看守”們又制定了更多的規(guī)則來約束“犯人”，甚至想一些辦法來折磨他們。 在實驗進行到中途的時候，有很多人表現(xiàn)出頭腦混亂，不管是“犯人”還是“看守”。有一位“看守”在實驗前認為自己是一個和平主義者，不喜歡進攻別人，但在實驗的第天，他竟然開始肆意處罰“犯人”，只因為他討厭這個人。他自己寫道：“囚犯(l)不吃這種香腸，我決定強行讓他吃，我讓食物從他臉上流下來……我為逼迫他吃東西而感到內(nèi)疚，可是，因為他不吃我感到更惱火。” 到實驗的第天，實驗者不得不宣布實驗結束，以保全所有人。這個實驗讓人們大吃一驚，這些極為正常的年輕人竟會如此輕易地被激發(fā)起施虐行為，它表明，正常的、健康的、受過教育的年輕人在“監(jiān)獄環(huán)境”的團體壓力下能夠迅速地發(fā)生轉(zhuǎn)變，這也能解釋人們在某些環(huán)境中為什么會有一些反常的過激行為。這個未進行完的心理實驗后來被法律禁止了，原因是它太不人道。它讓我們看到了人性中陰暗的一面，在充滿危機和暴力的團體中，人們也變得殘忍。 但不可否認的是，從這個實驗中，我們也能得到積極的啟示，那就是好的團體環(huán)境是可以營造的。很多管理者非常注重團隊精神的塑造，讓每個成員在其中扮演“幫助者”、“創(chuàng)造者”的角色，培養(yǎng)他們團結互助、積極進取的品質(zhì)，使整個團隊成為和諧而有戰(zhàn)斗力的集體。