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      職場故事

      只有看到別人的長處才能進步

      分類: 職場 故事詞典 編輯 : 故事大全 發(fā)布 : 04-17

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      年,歲的他在家鄉(xiāng)福建南平一家銀行做財務工作,此時廈門的麥當勞正在招聘職員,他決定到廈門去闖蕩一番。 年月日,他成了廈門麥當勞的一名職員。 原來,他是沖著麥當勞的見習經理去的,但輪到他面試時,考官告訴他,見習經理已招滿,如果他愿意從服務員做起的話,是可以留下來的。對方還告訴他,其間要經過員工、訓練員、見習組長、組長,再到見習經理這個級別。他毫不猶豫地答應了。 他勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè),刷廁所、掃地、洗碗……回到住處仔細閱讀麥當勞的《工作手冊》。個月后,第一批升職開始了,他滿懷著希望,可個室友中有兩個人在列,就是沒有他。這時,有一家酒店讓他過去做財務,月薪多元,是麥當勞多元的兩倍還多。他立馬寫了辭職報告。 待他氣呼呼地講了一通后,經理并沒有正面答復他,只是說:“你已經告訴我,你比別人做得好的地方。那么現(xiàn)在,你能不能換到對方的立場上,說說他們比你做得好的地方。給你一天時間去考慮。” 他真的還想明白了,自己的“麥當勞不公平”的說法根本站不住腳:同寢室的阿剛雖然不加班,但做事效率奇高;阿群特別討小孩子喜歡;還有隔壁寢室的大劉永遠不會與客人發(fā)生摩擦……第二天,他明確告訴經理,自己愿意留下來繼續(xù)掃地、端盤子…… 年月,也就是在他收回辭職報告一個月后,他終于被提升為訓練員。月底,又被晉升為見習組長。月,他成功通過升級考試,升任見習經理。年月,他又到了第一副經理的位置。他后來居上,創(chuàng)造了不到一年半連升級的奇跡。 他開始反思,這一連續(xù)的快速晉級,不就是能看到別人的長處嗎?從此,他就把始終看到別人的長處當做自己進步的法寶。 他在剛升任第二副經理時的一天,就有幾位女顧客向他投訴:鄰桌有幾個男顧客在抽煙。他向那幾位男顧客說了麥當勞不允許在廳堂抽煙的規(guī)定,請他們把煙滅掉。那幾位男顧客乘著酒勁,對他大聲呵斥。他頓時心生一計,拿出貴賓券,逐一送給鄰桌的顧客并代表店方致歉,最后也沒忘送那幾位男士貴賓券。吸煙男士們便不好意思地把煙給摁滅了。 年月,他被選派到美國總部進行為期半個月的培訓。回國后,便被委以重任,派他到廈門蓮花區(qū)負責廈門地區(qū)第二家麥當勞店的創(chuàng)建。由此他成了獨當一面的店堂經理。 年月,他成了營運部經理。被調往湖南長沙開辟市場。長沙的麥當勞店開起來了,可很快遇到了困境:顧客的新鮮感一過,門庭便冷落了。他認真學習湖南店員們的長處,不斷開發(fā)出適合湖南人喜辣的配方。到年時,湖南的麥當勞餐廳已迅速擴大到家,且單店效益成了全國最好的。 年月,他調到杭州升任營運高級經理。而兩個月后,由于工作出色,他成為中國三名而且是最為年輕的“全球總裁獎”獲得者之一。年月,他又被調往大連,負責東北三省和內蒙古地區(qū)的市場。沒多久,這些地方的麥當勞餐廳又得到拓展。 一晃,他在麥當勞工作年了,按麥當勞公司規(guī)定,凡入職滿年的有周假期,再加上積累起來的年假,他就可享受個月的長假了。他本來是在一年前和妻子商量好了的,要利用這段時間去國外旅行。可臨到要成行時,他卻變卦了。原因是他看到了更高的平臺:麥當勞那些坐上更高位置的,無一不能操著一口熟練的英語。他要克服自己語言上的短板。三個月后,當他回到公司時,這個連一般英語也聽不懂的他,居然能用英語演講了。 年月,他被調到北京任北二區(qū)總經理。同時他開始接受麥當勞總部為期一年的“中國領導力發(fā)展計劃”的培訓———他已成為總部看好的頂級后備人才了。年月日,歲的他升任麥當勞中國副總裁兼北區(qū)總經理,成為第一位中國籍副總裁,最年輕的高層管理者。由此創(chuàng)造了中國本土員工的一個神話。目前,有消息稱,他有望晉升為麥當勞中國總裁。 他就是繆欽。 能看到別人的長處,這是一種將自己放在低處的最廣泛的汲取,“海納百川”說的就是這樣的人。當你將自己的胸懷鼓蕩成一片大海時,你就有了寬廣浩渺的境界,有了這樣的境界,也就有了成就人生輝煌最廣闊的平臺……

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