一次,我們公司與一外國客商進(jìn)行生意談判,他們得知這天正好是我們董事長的生日,于是晚上為董事長舉辦了一個(gè)小型的生日舞會(huì)。晚餐過后，女服務(wù)員站上一個(gè)精致的生日蛋糕。吹滅蠟燭之后，外商請(qǐng)董事長分切蛋糕。參加宴會(huì)的，包括董事長在內(nèi)，共７個(gè)人。外商發(fā)現(xiàn)，董事長將蛋糕切成了８份。董事長親自為在座的每一位客人端上了一份蛋糕，并誠摯地表達(dá)了他的感謝之情。最后，董事長把一份蛋糕端起來，徑直走向站在角落里的那位服務(wù)員，真誠地對(duì)她說道：“這一份是給你的，感謝你一晚上周到而細(xì)致的服務(wù)！” 因?yàn)槎麻L的這一舉動(dòng)，我們比任何一次都更順利地簽下了合同，拿到了訂單。餞行時(shí)，外國客商說，很愿意與有修養(yǎng)的人做生意。 無獨(dú)有偶，素有“經(jīng)營之神”之稱的松下幸助在大阪的一家餐廳招待客人，每個(gè)人都點(diǎn)了牛排。飯后，松下讓助理去請(qǐng)烹調(diào)牛排的主廚過來，他還特別強(qiáng)調(diào)：“不要找經(jīng)理，找主廚。”助理注意到，松下的牛排只吃了一半。 主廚來時(shí)很緊張，因?yàn)樗勒?qǐng)自己的客人來頭很大。“是不是牛排有什么問題？”主廚緊張地問。“牛排沒問題，”松下說“但是我只能吃一半。原因不在于廚藝，牛排真的很好吃，你是位非常出色的廚師，但我已經(jīng)８０歲了，胃口大不如從前。我想當(dāng)面和你談，是因?yàn)槲覔?dān)心，當(dāng)你看到只吃了一半的牛排被送回廚房時(shí)，心里會(huì)難過或者以為做得不好吃。” 客人在旁邊聽見松下如此說，更佩服松下的人格，更喜歡與他做生意了。 千萬別小看一個(gè)人的修養(yǎng)與禮貌。失禮不僅會(huì)使才華貶值，有時(shí)還使眼看到手的商機(jī)跑掉。 一家小劇院的老板，以非常低的價(jià)格買到了大仲馬寫的一個(gè)好劇本。 另一家大劇院的老板很不服氣，因?yàn)樗鰞杀兜母邇r(jià)，但大仲馬卻沒有賣給他。 于是，這位老板滿懷怨氣到大仲馬的住處拜訪。一見面，他連帽子也沒摘下，就氣勢洶洶地質(zhì)問大仲馬：“為什么以那么低的價(jià)格把劇本賣給了那個(gè)小老板，而我出了兩倍的價(jià)錢竟空手而歸？” 大仲馬笑了笑說：“其實(shí)你的那位同行一點(diǎn)力氣都沒費(fèi)。” “那是為什么？” “因?yàn)樗f與我交往是他的榮幸，并且每次見面他都禮貌地摘下帽子。而你從來就不知道禮貌地摘下帽子。” 禮貌、文明、修養(yǎng)，有時(shí)比公關(guān)、技術(shù)、金錢更有力量，更能說服別人，更能解決問題。先賢早就告誡過我們：愛人者，人恒愛之；敬人者，人恒敬之。 “一個(gè)人的禮貌是一面照出他的肖像的鏡子。”希爾頓將下屬服務(wù)員的微笑化作自己成功創(chuàng)業(yè)的資本，鋼鐵大王卡耐基以和善友好的態(tài)度化敵為友……他們用自己的親身實(shí)踐有力地詮釋了修養(yǎng)的內(nèi)涵，從而使自己的事業(yè)更加輝煌。 感言： 、修養(yǎng)無所不在，無堅(jiān)不摧！ 、“人文關(guān)懷”，不是口號(hào)能喊出來的，而是賢德之人的心靈自發(fā)。 、和諧社會(huì)是一個(gè)良性運(yùn)行的整體，個(gè)人修養(yǎng)是整體的一個(gè)細(xì)胞健康狀態(tài)。 、好的修養(yǎng)是生存發(fā)展的財(cái)富，壞的修養(yǎng)是毀滅人生的炸彈！好好選準(zhǔn)自己行走的路。
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