莊子的猴子

同樣的內(nèi)涵以不同的順序呈現(xiàn)，會(huì)給人不同的觀感。 《莊子》里有一個(gè)故事：養(yǎng)猴人要給猴子吃果子，先說“早上吃三個(gè)，晚上吃四個(gè)”，猴子聽了，怒形于色；他于是改口說“早上吃四個(gè)，晚上吃三個(gè)”，猴子聽了，轉(zhuǎn)怒為喜。 這也是成語“朝三暮四”的來源。猴子一天吃的果子總數(shù)都是七個(gè)，只是在順序上有所不同，結(jié)果就讓它們產(chǎn)生截然不同的情緒反應(yīng)。也許你會(huì)覺得這些猴子未免太容易被“耍”了，但莊子借這個(gè)寓言要說的其實(shí)是“人性”，而非“猴性”，多數(shù)人對(duì)很多問題的看法跟這些猴子差不了多少。 心理學(xué)家讓一群受測(cè)者觀看ABC三位學(xué)生解答道難題的錄像帶：A的回答起先都迅速而正確，但后來卻越錯(cuò)越多；B開始時(shí)一再碰壁出錯(cuò)，但后來則越答越順越對(duì)；C則一開始就有對(duì)有錯(cuò)，沒有一個(gè)軌跡可循。最后，ABC三人答對(duì)的總題數(shù)都是題（錄像帶并未交代這個(gè)統(tǒng)計(jì)數(shù)字）。看完錄像帶，心理學(xué)家請(qǐng)受測(cè)者評(píng)估三名學(xué)生的能力，結(jié)果大部分的人都認(rèn)為先盛后衰的A比先衰后盛的B較有能力，而且錯(cuò)誤地認(rèn)為A答對(duì)的總題數(shù)要比B來得多。 實(shí)驗(yàn)室里的受測(cè)者跟莊子寓言里的猴子一樣：同樣的內(nèi)涵若以不同的順序呈現(xiàn)，就會(huì)讓人產(chǎn)生不同的觀感。“先好后壞”不僅比“先壞后好”給人較佳的整體印象，而且還會(huì)讓人覺得“先好”就是“真的好”。這是一種“先入為主效應(yīng)”──最先呈現(xiàn)的事物或特質(zhì)，會(huì)讓人留下最深刻的印象，而且蓋過后來出現(xiàn)的相反訊息。 另一個(gè)實(shí)驗(yàn)更有趣：以兩種方式介紹同一個(gè)人，甲方式說他是個(gè)“聰明、勤勉、沖動(dòng)、挑剔、頑固、嫉妒”的人，乙方式說他是個(gè)“嫉妒、頑固、挑剔、沖動(dòng)、勤勉、聰明”的人。結(jié)果，甲方式的介紹帶給聽者的整體印象要比乙方式好很多。其實(shí)，六種特質(zhì)完全一樣，只是呈現(xiàn)的順序顛倒而已。 “名實(shí)未虧，喜怒為用”，莊子想借猴子的寓言告訴我們順序的虛幻性，可惜的是多數(shù)人還是跟猴子一樣被順序所迷惑。莊子的猴子和心理學(xué)家提醒我們，在與人交往時(shí)，如果你不想讓人對(duì)你的能力和為人做出錯(cuò)誤的判斷，那你就不必太謙虛，也不必?fù)?dān)心無以為繼，而應(yīng)該在一開始時(shí)，就表現(xiàn)出自己最好的一面。 （唐正均摘自《濟(jì)南時(shí)報(bào)》年月日?qǐng)D/遲興成）